Если оператор в AmoCrm закрывает диалог с клиентом, то в панели Teletype этот диалог остается открытым.  Диалог с клиентом в панели Teletype закрывается автоматически, если сделка с этим клиентом в AmoCrm: переходит в статус «Успешно реализовано» или «Закрыто и не реализовано» если сделка удалена