Тарифы

• Добавлена информация об особых условиях при покупке более 5 каналов связи

API

• Исправили ошибку в методе фильтрации диалогов по статусу

• Добавили дополнительный метод для получения списка диалогов

• Добавили новый метод: смена оператора в диалоге

Панель

• Запустили английскую версию сервиса
• Оператору стали доступны настройки проекта через Каналы и Сотрудники
• Подгруженные диалоги больше не назначаются на владельца проекта

• Добавили ссылку на распределение диалогов во время приглашения пользователей
• Добавили подсветку активного раздела в настройках

• Увеличили лимит имени для персон
• Добавили хоткей закрытия диалога (Ctrl + Q)
• Добавили отображение ответственного оператора в превью диалога

• Добавлено полное отображение фамилии персоны при передаче обращения

Каналы

WhatsApp

• Отключили старый WhatsApp

• Добавили поддержку нативных видео для Whatsapp (отправляется видео, а не файлом)

• Синхронизация: обновление имени контакта WhatsApp
• Передача имени файла при отправке медиа-сообщений

• Получение сообщений с геометкой. Гео-метка теперь отображается как ссылка на Google Maps

Исправление багов:

• Исправили проблему с неподтянувшимися именами при новых сообщениях
• Имена также стабильно подтягиваются при подтягивании истории
• Исправили проблему входа в упавший канал не с тем номером

VK

• Улучшили стабильность работы сервиса

• Добавили новый канал – VK-DIrect (личная страница ВК)

• Добавили возможность повторно залогиниться с новым логином и паролем, если произошла ошибка (VK-Direct)
• Ссылки и аудио из VK теперь приходят в панель Teletype
• Добавлена возможность начать диалог по инициативе оператора (VK-Direct)
• Добавлена ссылка на профиль в панели у персоны (VK-Direct)
• Исправлена ошибка при отправке gif, ogg, mp3 файла из панели (VK-Direct)
• Получение стикеров в панель (VK-Direct)
• Исправлена ошибка: не приходили сообщения “Вам звонили”
• Теперь корректно приходят ссылки от персоны в панель Teletype

Avito

• Добавлен Avito-канал

Telegram

• Оптимизировали подгрузку истории
• В окне редактирования канала добавили отображение номера телефона, к которому подключен канал

• Добавлено отслеживание статуса в Сети для персоны
• Добавлена возможность отправки голосовых сообщений
• Исправлена ошибка: не приходил статус “Прочитано”

Telegram-бот

• Теперь сохраняется никнейм пользователя

Telegram-нотификатор

• Добавили ссылку на диалог

Instagram-Direct

• Исправлена ошибка: теперь удается изменить название директ-канала, если выключены комментарии

Help-раздел

• Улучшили визуал статей
• Добавили разметку заголовков для более удобной работы пользователей

AMOcrm

• Решили проблему с дублями сообщений

SBER crm

• Открыли для всех логику работы с CRM каналом

МойСклад

• Добавлена валидация полей
• Шаблоны корректно отправляются