Как EXPERT PARK искал стабильный Telegram для работы с водителями — и в итоге собрал поддержку в одном месте
У компаний, которые работают с водителями и курьерами, есть одна особенность: поддержка там не может быть “когда…
Кейсы
Как сеть кальянных TIMELESS внедрила агрегатор мессенджеров и сэкономила на этом до 75%.
Сеть кальянных TIMELESS всегда стремилась предложить своим гостям высочайший уровень сервиса, и особое внимание они уделяют индивидуальному…
Как Dushanbe City Bank повысил скорость ответа клиентам на 54%
В банковском секторе качество обслуживания клиентов играет ключевую роль, именно поэтому Dushanbe City Bank стремится к постоянному…
5 диспетчеров на 500 постоянных водителей: как без увеличения штата обрабатывать все обращения?
В кейсе мы расскажем: Как таксопарку “Центр доставки” удается работать с таким большим количеством обращений и не…
Решение проблем онлайн-коммуникации с клиентами, кейс клиники эстетической медицины Xella
Наш клиент Xella – клиника эстетической медицины, которая существует с 2011 года и уже зарекомендовала себя как одна…
Кейс компании Gdebar: обрабатывают в 5 раз больше заявок без увеличения штата и сохраняют лояльность клиентов
Как справиться с большим потоком обращений в режиме многозадачности, не увеличивая штат и сохраняя лояльность клиентов? Кейс…