Клиентский сервис с WhatsApp: станьте ближе к покупателю
Сервис WhatsApp — самый популярный мессенджер в странах СНГ. В агентстве Mediascope подсчитали, что в России им…
Как с помощью CRM можно удержать клиента через мессенджеры
Мессенджеры — лидеры коммуникации в современном мире. В чатах люди делают практически все, что угодно — общаются,…
Обновления от 15.10.2021
Мобильное приложение 📱 Отображение заметок в диалоге: Мы добавили возможность просмотреть заметки в диалоге мобильного приложения. Автосохранение неотправленного…
Какие KPI продаж нужны вашему бизнесу и почему их так важно отслеживать?
В мире бизнеса существуют десятки видов коэффициентов эффективности. Однако многие из них могут быть для вас совершенно…
4 креативных способа использовать Facebook Messenger в продажах
В 2021 году Facebook Messenger ежемесячно пользуются более 1,3 миллиарда человек во всем мире, при этом совершая…
Обновления от 01.09.2021
Каналы 📢 Мой складДобавили возможность вставлять в шаблоны переменные с Дополнительными полями. Instagram Добавили цитирование для Instagram…
Запуск функции, которая сделает работу операторов еще удобней и продуктивней
Для того чтобы оператор мог быстрее взять новый диалог в работу, мы разработали и запустили кнопку “✉️…
Мессенджеры vs SMS, e-mail и чатов
Мессенджеры vs SMS, e-mail и чатов Постоянно растущее число каналов коммуникации подталкивает к поиску наиболее оптимального. Но…
8 мифов об автоворонках и чат-ботах в мессенджерах
За последние несколько лет автоворонки и боты стали особенно популярны. Они оказались “костяком” нового рекламного инструмента —…
Почему почти все ваши клиенты уже в мессенджерах
Если бизнес не наладит общение со своими покупателями через мессенджеры, это будет стоить ему не только упущенной выгоды, но и потери…
Внутренний чат для операторов и менеджеров от Teletype
Не секрет, что при организации работы удаленного контакт-центра, руководители отделов продаж и сами операторы сталкиваются с рядом…
Как стартапу продвигать свой бизнес в Интернете?
Создать свой бизнес не так сложно. Надо придумать классную идею, выпустить продукт и оформить документы. И вы…