Интеграция Facebook и других мессенджеров с CRM!
Подключите Facebook, добавьте операторов, заводите карточки клиентов, настройте авто-ответы и шаблоны
Как это работает
- 1. Вы регистрируетесь в Teletype App
- 2. Клиент пишет вам в Facebook
- 3. Операторы отвечают клиенту
После регистрации в Teletype App, добавьте в настройках Facebook-канал. С этого момента все сообщения, отправленные в ваш аккаунт Facebook, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них
Клиент пишет сообщение вам в Facebook
Операторы общаются с клиентами, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи
-
![Emoji]()
Добавьте несколько операторов в Teletype App
-
![facebook]()
Быстро ориентируйтесь в диалогах
-
![facebook]()
-
![notes]()
Оставляйте заметки о клиентах
-
![profile]()
Заводите карточки клиентов
Почему стоит использовать Facebook с Teletype App
Teletype App предоставляет много возможностей
Facebook без Teletype App :(
0 ₽/мес
Один операторВ чате может работать только один оператор.
Нет интеграции с CRM-системамиОтсутствует возможность интегрироваться с CRM.
Нет статистики и контроляНедоступны статистика ответов операторов: невозможно проконтролировать качество и скорость работы специалиста.
Нет встроенных шаблонов ответовОператору необходимо много раз отвечать на одинаковые вопросы клиентов, либо вручную копировать ответы из заметок.
Нет заметок о клиентахНет возможности оставлять заметки о клиентах и делиться ими с другими операторами.
Неравномерная нагрузкаНельзя настроить равномерное распределение обращений на всех операторов.
Навигация и статус диалоговНет гибких фильтров поиска, нет сортировки диалогов по статусам.
Другие каналы связиДругие каналы связи работают отдельно, нет общей истории по клиентской базе.
Facebook с Teletype App
От 480 ₽/мес
Сколько угодно операторовВ одном чате могут работать несколько операторов одновременно. 660 ₽/мес за оператора.
Интеграции с CRM-системамиВозможность подключить несколько аккаунтов Facebook, а также интеграция с CRM-системами Bitrix 24 и AmoCRM.
Подробная статистика операторовСтатистика эффективности каждого оператора по скорости и качеству ответа.
Шаблоны ответовШаблоны сообщений для максимально эффективной работы оператора.
Заметки о клиентахОператоры могут оставлять важные заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть.
APIПростой и понятный API для интеграции любых ваших систем.
Автораспределение обращенийTeletype App автоматически равномерно распределит все обращения клиентов между операторами.
Навигация и статус диалоговПользуйтесь гибкими фильтрами для поиска нужных диалогов, сортируйте диалоги по статусу: неотвеченные, отвеченные, открытые, закрытые. Teletype App похож на мини-CRM.
Другие каналыПодключите другие каналы связи: Telegram, WhatsApp, Viber, VK, онлайн-чат и работайте с ними в едином окне.
Для тех, кто работает стационарно или на ходу Для тех, кто работает стационарно или на ходу
Отвечайте клиентам с компьютера или через мобильное приложение. Не упускайте заказы даже если вы стоите в пробке
Интегрируйтесь
с нашим API
У нас простой и понятный API для интеграции любых ваших систем. API позволяет принимать и отправлять сообщения по любым каналам, искать по номеру телефона и даже выгружать аватарки из профилей в мессенджерах.
Если вы не нашли необходимого функционала, обратитесь в нашу поддержку и мы обязательно постараемся помочь.
Документация API
Готовые интеграции
Подключите мессенджеры напрямую к вашей CRM-системе
Корпоративная версия
Коробочная версия для крупных организаций с большим количеством операторов
- Персональная установка сервиса на серверах клиента
- Приоритетные поддержка и обновление системы
- Безлимитный доступ к любым опциям
- Неограниченное количество каналов и операторов
- Возможен персональный брендинг
Вопросы и ответы
Facebook канал стоит 480 ₽ в месяц.
Наш конфигуратор тарифа позволяет вам самостоятельно выбрать только те услуги, которые вам необходимы, не переплачивая за всё остальное.
Можно подключить любое количество групп и операторов.
Стоимость 1 оператора 570 ₽/мес.
На одном аккаунте может работать любое количество операторов.
После регистрации в Teletype App, вы добавляете в настройках Facebook канал.
С этого момента все сообщения, отправленные в группу Facebook, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них.
Клиент пишет обычное сообщение вам в Facebook.
Операторы общаются с клиентами, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи.
Да, можно.
Цены (₽/мес)
| Оператор | 660 ₽ |
| Онлайн-чат | 540 ₽ |
| Viber | 540 ₽ |
| 2 970 ₽ | |
| Telegram | 2 970 ₽ |
| VK (личная страница) | 2 970 ₽ |
| VK (группа) | 540 ₽ |
| Avito | 990 ₽ |
| amoCRM | Бесплатно |
| Bitrix24 | Бесплатно |
| API | 360 ₽ |
| 480 ₽ |
Подключение вашего Facebook
займет всего 5 минут!
• 3 дня бесплатно!
• Перенесём ваш баланс из другого сервиса
• Бесплатно всё настроим и подключим
