Будьте в списке контактов у ваших клиентов
WhatsApp — самый популярный мессенджер в России, им пользуются 69 млн человек. Используйте любимый мессенджер ваших клиентов, чтобы продавать товары и услуги
Как это работает
- 1. Вы регистрирутесь в Teletype
- 2. Клиент пишет вам в WhatsApp
- 3. Операторы отвечают клиенту
После регистрации в Teletype, добавьте в настройках WhatsApp-канал. С этого момента все сообщения, отправленные на ваш номер WhatsApp, будут попадать в панель Teletype, и ваши операторы могут сразу отвечать на них
Клиент нажимает на кнопку WhatsApp на вашем сайте или пишет обычное сообщение в WhatsApp по номеру телефона, который вы указали
в соцсетях
Операторы общаются с клиентами в удобном для них мессенджере, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи
-
![Emoji]()
Перенесем баланс из другого сервиса в Teletype!
-
![Whatsapp]()
Разместим ваши номера WhatsApp на нашем оборудовании
-
![Whatsapp]()
-
![Phone]()
Добавляйте несколько номеров и ведите общение в одном окне
-
![Message]()
Объедините все ваши мессенджеры в одном окне
Почему стоит использовать WhatsApp с Teletype
Teletype позволяет всем вашим операторам работать через один телефонный номер WhatsApp
WhatsApp без Teletype :(
0 ₽/мес
1 операторВ чате может работать только один оператор.
История сообщений — на телефонеИстория сообщений хранится в телефоне оператора. При прекращении сотрудничества оператор может унести важные данные.
Нет единого номера, нет CRMУ каждого оператора свой личный номер. Если клиенту будут писать с разных номеров, это снизит уровень доверия к бренду.
Нет статистики и контроляНедоступны статистика ответов операторов: невозможно проконтролировать качество и скорость работы специалиста.
Нет встроенных шаблонов ответовОператору необходимо много раз отвечать на одинаковые вопросы клиентов, либо вручную копировать ответы из заметок.
Нет заметок о клиентах Нет возможности оставлять заметки о клиентах и делиться ими с другими операторами.
WhatsApp с Teletype
От 0 ₽/мес до 1 950 ₽/мес На тарифе за 1 950 ₽/мес нет ограничений.На тарифе за 0 ₽/мес есть два ограничения:1. Нельзя первым писать клиенту.2. Одновременно можно иметь до 5 открытых диалогов.Вы можете переключаться между платным и бесплатным тарифами в любое время.
Сколько угодно операторовВ одном чате могут работать несколько операторов одновременно. Первый оператор бесплатно, далее — 450 ₽/мес за оператора.
Общая история сообщенийИстория всех сообщений хранится в панели Teletype и доступ оператора к ним можно ограничить в любой момент.
Несколько телефонных номеров и интеграции с CRM-системамиВозможность подключить несколько телефонных номеров, а также интеграция с CRM-системами Bitrix 24 и AmoCRM.
Подробная статистика операторовСтатистика эффективности каждого оператора по скорости и качеству ответа.
Шаблоны ответовШаблоны сообщений для максимально эффективной работы оператора.
Заметки о клиентахОператоры могут оставлять важные заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть.
Вопросы и ответы
У нас гибкие тарифы и конечная стоимость зависит от количества подключенных каналов. Их стоимость можно посмотреть в настройках в разделе “Тарифы”
В свой проект можно подключить любое количество номеров и операторов
На одном номере может работать любое количество операторов.
Для подключения сервиса достаточно открыть сканер для веб-версии на вашем устройстве и отсканировать QR-код.
Каждые 30 дней необходимо сканировать QR-код, поскольку сессия устаревает. Чтобы не упустить и вовремя отсканировать его, мы высылаем уведомления.
Также у WhatsApp есть ряд обязательных условий: телефон должен быть всегда включен, на нем должен быть открыт WhatsApp, а экран необходимо держать разблокированным. Кроме того, на устройстве всегда должно быть стабильное соединение с интернетом и подключение к сети.
Для обеспечения бесперебойной работы мессенджера у нас есть услуга хостинга для WhatsApp.
Пользователь сообщает нам свой номер телефона, сообщает код из смс для авторизации и пользуется WhatsApp из личного кабинета Teletype, а мы следим за выполнением всех условий для бесперебойной работы мессенджера.
Написать клиенту первым можно при условии, что у клиента установлен WhatsApp. Для этого нужно нажать на кнопку “Новый диалог” в панели, выбрать канал, номер телефона и создать диалог.
Можно. Все файлы, пересылаемые через WhatsApp, также отправляются в Teletype.
Подключение вашего WhatsApp займет всего 5 минут!
• 7 дней бесплатно!
• Перенесём ваш баланс из другого сервиса
• Бесплатно всё настроим и подключим
