Гайды
Отправка отчётов во все госорганы из единого сервиса
Как сдавать электронную отчётность во все госорганы — ФНС, ПФР, ФСС, Росстат — из одного онлайн-сервиса «Онлайн-Спринтер» без лишней рутины.
Блог Teletype
Гайды
Гайды
Виды покупателей в социальных сетях
Наблюдатель, аналитик и другие типы клиентов в соцсетях: как распознать характер покупателя и подобрать к каждому свой подход в продажах.
Гайды
ИП или самозанятость?
Разбираем, что выгоднее при открытии своего дела: ИП с системами налогообложения ОСНО, УСН, ЕСХН, ПСН или статус самозанятого.
Гайды
Инструменты для PR-продвижения бизнеса через мессенджеры
Почему мессенджер-маркетинг работает лучше других каналов и какие инструменты помогут продвигать бизнес через WhatsApp, Telegram и Viber.
Гайды
Цифровая трансформация бизнеса: как и зачем меняться в эпоху digital
Что такое цифровая трансформация бизнеса, зачем она нужна и как внедрение digital-технологий помогает автоматизировать процессы и повышать продажи.
Гайды
Карты эмпатии: учимся понимать клиента
Карта эмпатии помогает увидеть не только возраст и пол клиента, но и его ценности, страхи и потребности. Разбираем, как составить портрет покупателя.
Гайды
Работа с распределением обращений в Teletype
Как настроить автоматическое распределение обращений между операторами в Teletype: лимит диалогов и закрепление операторов за каналами.
Гайды
Как сформировать команду профессионалов в отделе продаж
Как собрать сильный отдел продаж: кого брать в команду, зачем нужны скрипты и брендбук и как следить за KPI, чтобы менеджеры работали на результат.
Гайды
Инструкция по работе с панелью Teletype
Пошаговый разбор панели Teletype App: навигация по диалогам, работа с обращениями, статусы «Отвечено» и «Вопрос решён», карточка контакта и поиск.
Гайды
Как стартапу продвигать свой бизнес в Интернете?
Как стартапу продвигать бизнес в интернете: определить целевую аудиторию, выбрать каналы и маркетинговые приёмы для привлечения первых клиентов.
Гайды
Мессенджер-маркетинг для интернет-магазина: подробный разбор
Мессенджер-маркетинг для интернет-магазина: почему чаты эффективнее звонков и email, как работают рассылки и контент, повышающие лояльность покупателей.
Гайды
Вовлекаем клиента: ремаркетинг, лояльность и адвокаты бренда
Как углублять отношения с клиентами после первого контакта: ремаркетинг, реанимация спящих покупателей и превращение их в лояльных адвокатов бренда.
Гайды
Как создать инфраструктуру коммуникации
Как подготовить каналы коммуникации перед запуском бизнеса: какие мессенджеры подключить и как выстроить общение с клиентами.
Гайды
Как настроить события метрики в онлайн-чате
Как настроить события виджета Teletype в Яндекс Метрике и Google Analytics: коды интеграции и слушатели для открытия диалога, оценки и других целей.
Гайды
Как быстро набрать подписчиков в мессенджеры
Как раскрутить каналы в мессенджерах и быстро набрать подписчиков: виджеты лидогенерации, кнопки подписки на сайте и другие рабочие способы.
Гайды
Как применять мессенджеры в маркетинге
Почему мессенджеры стали обязательным каналом маркетинга и как использовать WhatsApp, Telegram и Viber для общения с клиентами и продаж.
Гайды
Зачем бизнесу выходить в Интернет?
Три четверти россиян — в соцсетях и мессенджерах, и среди них ваши клиенты. Разбираем, как бизнесу привлекать аудиторию онлайн и зачем туда выходить.
Гайды
Оставьте отзыв на Teletype в amoCRM, CRMindex и Startpack
Пошаговая инструкция, как оставить отзыв о Teletype в amoCRM, на Startpack и CRMindex — где найти кнопку и как авторизоваться.
Гайды
Миллениалы. Как продавать поколению Y
Миллениалы — главная платёжеспособная аудитория с собственным взглядом на продукт. Разбираем их привычки и ценности, чтобы продавать поколению Y.
Гайды
Быстрый, но подробный гайд по регистрации и настройке Teletype App
Пошаговый гайд по регистрации и настройке Teletype App: от создания аккаунта до подключения каналов и начала работы с обращениями.
Гайды
Логика распределения и работы с диалогами в панели Teletype
Как устроена работа с диалогами в панели Teletype: разделы меню, назначение и закрытие диалогов, фильтрация и поиск обращений.