Как мы можем помочь?

Работа с Telegram нотификатором

Подключив Telegram нотификатор, вы будете получать уведомления о всех входящих сообщениях от клиентов и исходящих сообщениях операторов в Телеграм. Кроме того, вы можете добавить нотификатор в рабочую группу, чтобы сообщения были видны всем ее участникам.

Подключение “Уведомления в Telegram”

  1. Перейти в настройки проекта.
меню панели Teletype App

2. Выбрать “Уведомления в Telegram” в разделе “Интеграции”.

настройки: уведомления в Telegram

3. Нажать “Добавить уведомления в Telegram в тариф”.

добавление уведомления в Telegram в тариф

4. Скопировать имя бота и поиске Telegram ввести его

имя бота для Уведомления вTelegram

5. Перейти в Telegram  и в левом меню выбрать Создать группу

Создать группу в Telegram

6. Ввести Название группы и нажать кнопку Далее

ввести название группы в Telegram

7. Добавить участников группы

8. Вставить скопированное имя бота в строку поиска, нажать на предложенного бота, нажать кнопку Создать 

создать бота, добавить участников

9. После этого в списке ваших диалогов в Telegram появится данная группа

группа в списке диалогов

10. Перейти в панель и скопировать специальный код в формате /auth_me [цифра]

скопировать код для подключения

11. Открыть Telegram, вставить скопированный код в поле ввода сообщения и отправить его в беседу.

код для подключения в Telegram

12. Ваш нотификатор подключен

нотификатор подключен

Примеры нотификаций 

примеры Уведомления в Telegram

Важная информация

Telegram нотификатор возможно подключить только владельцу проекта.

Узнайте больше для чего нужен Telegram нотификатор, чем он может помочь руководителю и операторам из нашей статьи (Внутренний чат для операторов и менеджеров от Teletype).

Оглавление