Как мы можем помочь?
-
Начало работы
- Регистрация в системе
- Настройка и добавление нового проекта в Teletype App
- Удаление ссылки Teletype App
- Партнерская программа Teletype App
- Что такое Teletype App
- Термины в Teletype App
- How to switch Teletype to english
- Переключение панели на английский язык
- Glossary Teletype App
- Регистрация в Teletype App через eLama
- Показать все статьи ( 2 ) Свернуть статьи
-
Добавление каналов
-
Работа с диалогами
- Закрытие диалога и кнопка Отвечено
- Информация о клиенте
- Работа с фильтрами каналов и диалогов
- Шаблоны быстрых ответов
- Статус о просмотре сообщения в WhatsApp и Viber
- Закрытие беседы в AmoCRM - закрытие диалога в Teletype App
- Работа с Telegram нотификатором
- Кнопка ✉️ Взять следующий диалог
- Переназначение диалога
- Горячие клавиши
- Отправка голосовых сообщений в WhatsApp
- Категории для диалогов в панели Teletype App
- Групповые чаты в WhatsApp
- Групповые чаты в Telegram по номеру
- Теги
- Push-уведомления
- Распределение обращений
- Массовые действия
- Показать все статьи ( 10 ) Свернуть статьи
-
CRM-системы
-
Операторы
-
Редактирование профилей
-
Дополнительные опции
-
Установка Онлайн-чата
- WordPress - установка кода чата
- Joomla - установка кода чата
- Bitrix - установка кода чата
- Opencart - установка кода чата
- WIX - установка кода чата
- MODx - установка кода чата
- Tilda - установка кода чата
- UMI.CMS - установка кода чата
- NetCat - установка кода чата
- PrestaShop - установка кода чата
- ImageCMS - установка кода чата
- PlatformaLP - установка кода чата
- LPmotor - установка кода чата
- A5.ru - установка кода чата
- Blogger - установка кода чата
- Canape CMS - установка кода чата
- CartEnergy - установка кода чата
- DIAFAN.CMS – установка кода чата
- DigiSt - установка кода чата
- Drupal - установка кода чата
- Flexbe - установка кода чата
- fo.ru - установка кода чата
- Gophotoweb - установка кода чата
- io.ua - установка кода чата
- IPBoard (Invision Power Board) - установка кода чата
- lact.ru - установка кода чата
- Magento - установка кода чата
- mozello - установка кода чата
- Parallels Presence Builder (Plesk) - установка кода чата
- Profipages - установка кода чата на сайт
- Recommerce - установка кода чата
- Shop-Script - установка кода чата
- Shop.by - установка кода чата
- Настройка виджета через Google Tag Manager
- Показать все статьи ( 26 ) Свернуть статьи
-
Статистика
-
API
-
Оплата
-
Телефония
-
Teletype Sender
-
Конструктор ботов
Групповые чаты в WhatsApp
Создано
Обновлено
отthelp_admin
Групповые диалоги
В панели Teletype в канале связи WhatsApp отображаются групповые чаты WhatsApp.
Групповые диалоги работают как обычные диалоги WhatsApp в панели Teletype, но имеют ряд дополнений:
1. В групповых чатах можно просматривать информацию о клиенте, который написал.
Для этого в самом чате нужно нажать на сообщение или аватарку клиента.
В правой части панели откроется информация о нем.
2. В групповом чате можно ответить на конкретное сообщение клиента.
Для этого нужно выбрать сообщение и процитировать его в панели.
3. Настройка “Принимать сообщения из групповых чатов”
Прием сообщений из групповых чатов можно включить или выключить.
Для этого нужно:
1.Зайти в Настройки проекта в раздел Каналы.
2.Напротив WhatsApp нажать Изменить.
3.Проставить или убрать галочку “Принимать сообщения из групповых чатов”.
4.Нажать “Сохранить”.
Оглавление