Как мы можем помочь?
-
Начало работы
- Регистрация в системе
- Настройка и добавление нового проекта в Teletype App
- Удаление ссылки Teletype App
- Партнерская программа Teletype App
- Что такое Teletype App
- Термины в Teletype App
- How to switch Teletype to english
- Переключение панели на английский язык
- Glossary Teletype App
- Показать все статьи ( 1 ) Свернуть статьи
-
Добавление каналов
-
Работа с диалогами
- Закрытие диалога и кнопка Отвечено
- Информация о клиенте
- Работа с фильтрами каналов и диалогов
- Шаблоны быстрых ответов
- Статус о просмотре сообщения в WhatsApp и Viber
- Закрытие беседы в AmoCRM - закрытие диалога в Teletype App
- Работа с Telegram нотификатором
- Кнопка ✉️ Взять следующий диалог
- Переназначение диалога
- Горячие клавиши
- Отправка голосовых сообщений в WhatsApp
- Категории для диалогов в панели Teletype App
- Групповые чаты в WhatsApp
- Групповые чаты в Telegram по номеру
- Теги
- Push-уведомления
- Распределение обращений
- Массовые действия
- Показать все статьи ( 10 ) Свернуть статьи
-
CRM-системы
-
Операторы
-
Редактирование профилей
-
Дополнительные опции
-
Установка Онлайн-чата
- WordPress - установка кода чата
- Joomla - установка кода чата
- Bitrix - установка кода чата
- Opencart - установка кода чата
- WIX - установка кода чата
- MODx - установка кода чата
- Tilda - установка кода чата
- UMI.CMS - установка кода чата
- NetCat - установка кода чата
- PrestaShop - установка кода чата
- ImageCMS - установка кода чата
- PlatformaLP - установка кода чата
- LPmotor - установка кода чата
- A5.ru - установка кода чата
- Blogger - установка кода чата
- Canape CMS - установка кода чата
- CartEnergy - установка кода чата
- DIAFAN.CMS – установка кода чата
- DigiSt - установка кода чата
- Drupal - установка кода чата
- Flexbe - установка кода чата
- fo.ru - установка кода чата
- Gophotoweb - установка кода чата
- io.ua - установка кода чата
- IPBoard (Invision Power Board) - установка кода чата
- lact.ru - установка кода чата
- Magento - установка кода чата
- mozello - установка кода чата
- Parallels Presence Builder (Plesk) - установка кода чата
- Profipages - установка кода чата на сайт
- Recommerce - установка кода чата
- Shop-Script - установка кода чата
- Shop.by - установка кода чата
- Настройка виджета через Google Tag Manager
- Показать все статьи ( 26 ) Свернуть статьи
-
Статистика
-
API
-
Оплата
-
Телефония
-
Teletype Sender
-
Конструктор ботов
WhatsApp Business
Подключение WhatsApp Business
Подключение канала WhatsApp Business к панели Teletype App осуществляется через компанию Edna.
1.Перейти в раздел “Добавить канал” в левом меню панели Teletype или в раздел каналы настройках проекта.
2. В появившемся окне выбрать блок “WABA”.
3. Нажать “Добавить WABA в тариф”.
4. Скопировать токен из Вашего личнего кабинета Edna.
5. Вставить скопированный токен в окно подключения.
6. Нажать “Далее”.
7. В открывшемся окне выбрать канал для подключения.
8. Выбрать каскад для подключения.
9. Нажать “Далее”.
10. В панели Teletype App изменить название канала при необходимости и нажать “Завершить”.
11. Канал успешно подключен.
Загрузка шаблонов сообщений WABA
1.Перейти в настройки проекта.
2.В настройках открыть “Шаблоны сообщений WABA”.
3. Нажать “Загрузить”.
4. После этого здесь автоматически появятся шаблоны WABA из Edna.
Как написать первым по WhatsApp Business
Прежде чем написать первым из панели Teletype App клиенту, необходимо загрузить шаблоны сообщений WABA из Edna.
1. В панели Teletype App нажать “Новый диалог”.
2. В открывшемся окне выбрать канал WhatsApp Business.
3. Ввести номер телефона контакта и нажать “Создать”.
Откроется диалог в панели Teletype App.
4. Нажать “Выбрать шаблон”.
Откроется список шаблонов сообщений WABA, загруженных из Edna.
5. Выбрать нужный шаблон из списка.
6. Нажать “Отправить”.