Групповые чаты в WhatsApp

Групповые диалоги

В панели Teletype в канале связи WhatsApp отображаются групповые чаты WhatsApp.

Групповые диалоги работают как обычные диалоги WhatsApp в панели Teletype, но имеют ряд дополнений:

1. В групповых чатах можно просматривать информацию о клиенте, который написал.

Для этого в самом чате нужно нажать на сообщение или аватарку клиента.

В правой части панели откроется информация о нем.

2. В групповом чате можно ответить на конкретное сообщение клиента.

Для этого нужно выбрать сообщение и процитировать его в панели.

3. Настройка “Принимать сообщения из групповых чатов”

Прием сообщений из групповых чатов можно включить или выключить.

Для этого нужно:

1.Зайти в Настройки проекта в раздел Каналы.

2.Напротив WhatsApp нажать Изменить.

3.Проставить или убрать галочку “Принимать сообщения из групповых чатов”.

4.Нажать “Сохранить”.