Работа с Telegram нотификатором

Подключив Telegram нотификатор, вы будете получать уведомления о всех входящих сообщениях от клиентов и исходящих сообщениях операторов в Телеграм. Кроме того, вы можете добавить нотификатор в рабочую группу, чтобы сообщения были видны всем ее участникам.

Подключение “Уведомления в Telegram”

1. Перейти в настройки проекта.

2. Выбрать “Уведомления в Telegram” в разделе “Интеграции”.

3. Нажать “Добавить уведомления в Telegram в тариф”.

4. Скопировать имя бота и поиске Telegram ввести его

5. Перейти в Telegram  и в левом меню выбрать Создать группу

6. Ввести Название группы и нажать кнопку Далее

7. Добавить участников группы

8. Вставить скопированное имя бота в строку поиска, нажать на предложенного бота, нажать кнопку Создать 

9. После этого в списке ваших диалогов в Telegram появится данная группа

10. Перейти в панель и скопировать специальный код в формате /auth_me [цифра]

11. Открыть Telegram, вставить скопированный код в поле ввода сообщения и отправить его в беседу.

12. Ваш нотификатор подключен

Примеры нотификаций 

Важная информация

Telegram нотификатор возможно подключить только владельцу проекта.

Узнайте больше для чего нужен Telegram нотификатор, чем он может помочь руководителю и операторам из нашей статьи (Внутренний чат для операторов и менеджеров от Teletype).