Как мы можем помочь?
-
Начало работы
- Регистрация в системе
- Настройка и добавление нового проекта в Teletype App
- Удаление ссылки Teletype App
- Партнерская программа Teletype App
- Что такое Teletype App
- Термины в Teletype App
- How to switch Teletype to english
- Переключение панели на английский язык
- Glossary Teletype App
- Регистрация в Teletype App через eLama
- Показать все статьи ( 2 ) Свернуть статьи
-
Добавление каналов
- Подключение Facebook
- Telegram bot
- Viber bot
- ВКонтакте группа
- Онлайн-чат на сайт
- Instagram Direct/Comments
- Кнопка с мессенджерами
- Telegram по номеру телефона
- Личный кабинет Avito
- Вконтакте личный аккаунт
- Подключение Email
- WhatsApp Business
- Подключение WhatsApp без авторизации в панели по ссылке
- Подключение Telegram по номеру без авторизации в панели по ссылке
- Подключение Max
- Подключение Max Bot
- SMS
- Показать все статьи ( 10 ) Свернуть статьи
-
Работа с диалогами
- Закрытие диалога и кнопка Отвечено
- Информация о клиенте
- Работа с фильтрами каналов и диалогов
- Шаблоны быстрых ответов
- Статус о просмотре сообщения в WhatsApp и Viber
- Закрытие беседы в AmoCRM - закрытие диалога в Teletype App
- Работа с Telegram нотификатором
- Кнопка ✉️ Взять следующий диалог
- Переназначение диалога
- Горячие клавиши
- Отправка голосовых сообщений в WhatsApp
- Категории для диалогов в панели Teletype App
- Групповые чаты в WhatsApp
- Групповые чаты в Telegram по номеру
- Теги
- Push-уведомления
- Распределение обращений
- Массовые действия
- Уведомления обращений
- Оценка диалогов
- Персональные данные
- Каскадное написание первым по номеру телефона
- Показать все статьи ( 14 ) Свернуть статьи
-
CRM-системы
-
Операторы
-
Редактирование профилей
-
Дополнительные опции
-
Установка Онлайн-чата
- WordPress - установка кода чата
- Joomla - установка кода чата
- Bitrix - установка кода чата
- Opencart - установка кода чата
- WIX - установка кода чата
- MODx - установка кода чата
- Tilda - установка кода чата
- UMI.CMS - установка кода чата
- NetCat - установка кода чата
- PrestaShop - установка кода чата
- ImageCMS - установка кода чата
- PlatformaLP - установка кода чата
- LPmotor - установка кода чата
- A5.ru - установка кода чата
- Blogger - установка кода чата
- Canape CMS - установка кода чата
- CartEnergy - установка кода чата
- DIAFAN.CMS – установка кода чата
- DigiSt - установка кода чата
- Drupal - установка кода чата
- Flexbe - установка кода чата
- fo.ru - установка кода чата
- Gophotoweb - установка кода чата
- io.ua - установка кода чата
- IPBoard (Invision Power Board) - установка кода чата
- lact.ru - установка кода чата
- Magento - установка кода чата
- mozello - установка кода чата
- Parallels Presence Builder (Plesk) - установка кода чата
- Profipages - установка кода чата на сайт
- Recommerce - установка кода чата
- Shop-Script - установка кода чата
- Shop.by - установка кода чата
- Настройка виджета через Google Tag Manager
- Shop-Script — Chat Code Installation
- mozello — chat code installation
- Profipages — Installing Chat Code on a Website
- Shop.by — Chat Code Installation
- Parallels Presence Builder (Plesk) — Chat Code Installation
- Recommerce — Chat Code Installation
- Configuring a Widget via Google Tag Manager
- Показать все статьи ( 33 ) Свернуть статьи
-
Статистика
-
API
- Публичный JS API
- Публичный API
- Как настроить события метрики в онлайн-чате
- Как изменить положение онлайн-чата
- Некорректное расположение онлайн-чата на сайте
- Как скрыть или отображать кнопку онлайн-чата в реальном времени
- Метод для загрузки онлайн-чата
- n8n нода public api
- Как онлайн-чат Teletype идентифицирует пользователя и сохраняет историю
- Показать все статьи ( 1 ) Свернуть статьи
-
Оплата
-
Телефония
-
Teletype Sender
-
Конструктор ботов
-
Работа с проектом
Как создать список контактов в Teletype Sender
Список контактов для загрузки в личный кабинет Teletype Sender должен быть в формате csv.
Как создать список контактов в формате csv
- В excel создать список контактов, где обязательно должна быть колонка phone с номерами телефонов
2. Затем нажать «Файл«
3. Нажать «Сохранить как » — «Обзор»
4. Выбрать тип файла — «CSV (разделители-запятые). (*csv)«
5. Нажать «Сохранить»
Как создать список контактов в Teletype Sender
- Перейти в личный кабинет Teletype Sender.
- В меню панели Teletype Sender нажать «Добавить контакты».
3. Ввести название и описание книги контактов.
4. Список контактов можно создать, загрузив файл в формате xlsx, xls , csv.
4.1 Для этого нажать «Выберите файл» или перетащить файл в область загрузки со списком контактов для рассылки в формате xlsx, xls , csv.
4.1 Нажать кнопку «Создать книгу контактов».
5. Либо добавить уже существующие контакты из Teletype.
5.1 Для этого, нужно нажать на кнопку «Импортировать».
5.2 Выбрать канал, из которого нужно импортировать контакты.
5.3 Нажать «Подтвердить».
5.4 Далее нажать «Создать книгу контактов».
Книги контактов
Чтобы просмотреть и отредактировать созданные книги контактов нужно:
1. Перейти в левом меню панели Teletype Sender в Книги контактов.
2. Выбрать нужную книгу контактов.
3. Здесь можно отредактировать название и описание книги контактов, нажав на кнопку.
4. Отредактировать имя и описание при необходимости либо удалить книгу контактов.
4. Внизу откроется список контактов, выбранной книги.
5. Здесь можно удалить контакт, нажав на кнопку.
6. Подтвердить удаление.




















