Приглашение оператора

Как добавить оператора в проект

Чтобы присоединить оператора к проекту, необходимо:

1. Перейти в настройки проекта.

2. Выбрать блок “Сотрудники”.

Если к проекту не присоединен ни один оператор, добавить его можно прямо из панели Teletype, нажав на “Добавить сотрудника” в левом меню.

3. Ввести e-mail оператора.

4. Нажать “Пригласить”.

На указанный email сотрудника придет письмо с приглашением.

После получения письма, оператору необходимо:

1. Нажать “Присоединиться к проекту”.

2. Зарегистрироваться в системе: указать имя, фамилию и установить пароль. 

https://vimeo.com/486752171

Ограничения по проекту

ВАЖНО! В проекте действует лимит на активные приглашения операторов — 20 штук.

Это значит, что одновременно в ожидании может находиться не больше 20 приглашений. Если лимит заполнен, новые приглашения отправить не получится.

Чтобы освободить слот для нового приглашения, нужно дождаться, пока один из операторов примет приглашение, или отменить одно из ранее отправленных приглашений.

ВАЖНО! Владелец одного проекта не может быть оператором в другом проекте.

Подключение AmoCRM

Подключение Битрикс24